Информация о реализации проекта " Бережливая поликлиника"

Мероприятия по реализации проекта "Бережливая поликлиника"

С октября 2017 года ОГБУЗ «Губкинская городская детская больница» участвует в реализации Федерального проекта Министерства здравоохранения Российской Федерации «Бережливая поликлиника».

Цель проекта

Усовершенствование процессов, направленных на повышение удовлетворенности пациентов, доступности оказываемых услуг, увеличение эффективности и устранение существующих временных и иных потерь, а также организация рабочих мест, обеспечивающая безопасность и комфортность работы сотрудников.

В октябре 2017 года был создан проектный офис, на заседании которого были разработаны основные направления.

Изображение 023.jpgИзображение 009.jpg
По каждому проекту созданы рабочие группы, разработаны дорожные карты и тактические планы реализации. Сотрудники учреждения на семинарах прошли обучение принципам "Бережливого производства".

Проекты, внедряемые в ОГБУЗ "Губкинская ГДБ":
2018 год

Наименование проекта



Цель проекта

" Оптимизация процесса прохождения диспансеризации детей в возрасте 1 месяца врачами-специалистами во взаимодействии с врачом-педиатром"


Сокращение времени поведения диспансеризации детей в возрасте 1 месяца врачами-специалистами с 3 часов 36 минут до 1 часа 30 минут

" Оптимизация процесса прохождения диспансеризации детей в возрасте 12 месяцев врачами-специалистами во взаимодействии с врачом-педиатром"


Сокращение времени поведения диспансеризации детей в возрасте 12 месяцев врачами-специалистами с 3 часов 36 минут до 1 часа 30 минут

" Передача части функций врача-педиатра участкового среднему медперсоналу посредством создания кабинета доврачебной медицинской помощи"


Увеличение времени работы врача непосредственно с пациентами, нуждающимися в медицинской помощи, в 2 раза

"Оптимизация процесса забора крови"
Сокращение времени процесса забора крови с 46 минут до 23 минут
"Снижение конфликтных ситуаций посредством стабилизации эмоционального фона сотрудников"
Снизить количество конфликтных ситуаций в процессе взаимодействия "медицинский работник-пациент" в 2 раза
"Открытая регистратура и новый облик поликлиники"Улучшение качества обслуживания пациентов
  "Оптимизация процесса прохождения диспансеризации детей в возрасте 1 и 12 месяцев врачами-специалистами во взаимодействии с врачом-педиатром":
Как было                                                                                                  Как стало
Изображение 042.jpgИзображение 096.jpg

"Передача части функций врача-педиатра участкового среднему медперсоналу посредством создания кабинета доврачебной медицинской помощи":
Как было                                                                                              Как стало
Изображение 039.jpgИзображение 063.jpg

"Оптимизация процесса забора крови"
Как было                                                                                             Как стало
Изображение 325.jpgИзображение 008.jpg

"Открытая регистратура и новый облик поликлиники"
Как было                                                                                             Как стало
 

Изображение 020.jpgИзображение 008.jpg

2019 год
  • «Совершенствование работы регистратуры с медицинскими картами пациентов»
  • «Организация рассмотрения обращений граждан"
  • «Оптимизация диспансеризации детей, находящихся под опекой»
  • «Оптимизация процесса выдачи шприцев»
  • «Обеспечение удаленной записи на прием к врачу-офтальмологу»
  • «Создание зон комфортного пребывания пациентов»
  • «Оптимизация процесса выдачи справок в оздоровительные учреждения»
  • «Оптимизация процесса снабжения физраствором»
  • «Обеспечение амбулаторного приема плановых пациентов врачом-педиатром участковым»
  • «Повышение эффективности использования авторефрактометра»
  • «Оптимизация процесса профилактического осмотра учащихся ГГПК»
В ходе реализации проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» учитываются пожелания и замечания по работе учреждения от пациентов и сотрудников поликлиники, проведено анкетирование пациентов и сотрудников. Организованы места сбора проблем и предложений от сотрудников поликлиники, а так же от наших посетителей.

Изображение 003.jpgИзображение 002.jpg

Организованы зоны комфортного пребывания детей и родителей в холлах поликлиники.

после1.jpg

В лаборатории поликлиники заполнение учетной медицинской документации и формирование отчетных форм теперь проводится в автоматизированном режиме. Введена электронная запись пациентов для сдачи лабораторных анализов.

Изображение 069.jpg




+7 (47241) 4–74-31

309183, Белгородская обл., г. Губкин, ул. Космонавтов, дом 4

detskaya.bolnitza@yandex.ru

Полная информация и схема проезда